Assistenza
Un supporto tecnico vicino, competente e continuativo per la tua infrastruttura e il tuo gestionale.
Modalità di supporto
Ticket online
Apri una richiesta di assistenza in qualsiasi momento, ti risponderemo nel più breve tempo possibile.
Assistenza remota
Interventi rapidi tramite collegamento remoto per risolvere problemi software e configurazioni.
Assistenza on-site
Presenza in azienda per interventi hardware, installazioni e manutenzioni programmate.
Contratti di manutenzione
Possiamo definire contratti di manutenzione personalizzati in base alle esigenze della tua Azienda:
- Pacchetti ore prepagate
- SLA e tempi di risposta garantiti
- Monitoraggio periodico dei sistemi